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职场人际交往口才技巧办法

时间:2020-12-28 14:55:38 职场资讯 我要投稿

职场人际交往口才技巧办法

  人际交往是每个人的必修课。愉悦的人际关系是每个人的向往。我们讨厌面具、虚伪和险恶,我们渴望别人都对自己友善、理解、宽容,希望与每一个人相处都融洽、快乐,那么都有哪些技巧呢,以下是CN人才小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!

职场人际交往口才技巧办法

  技巧一:选择话题

  与熟人交谈,自然可以开门见山地直接引出各种话题,但与人初次相识,或参加一次社交活动,则应认真考虑如何选择话题。

  初次见面,难免要作一番自我介绍。从某种意义上说,自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好,可使你在社交活动中百事如意;反之,就可能给你带来种种困难。

  那么,怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢?一般说来,自我介绍要讲究适度。有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍,以示谦虚和恭敬,其实这是大可不必的。在通常情况下,对方或许是觉得你是老生常谈,言不由衷;或许可能真的认为你不屑一谈,那就弄巧成拙了。当然,也要避免一开始就炫耀自己博学多才,显得锋芒毕露,令人生畏;或使人觉得你夸夸其谈,华而不实。只有实事求是,恰如其分地介绍自己,才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。

  在自我介绍之后,就要选择话题。为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端,话题应达到的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开讨论的余地,好谈。

  找话题的方法主要有:

  ①中心开花法。面对众多的陌生人,选择众人关心的事件为题,围绕人们的注意中心,引出许多人的议论,语花四溅,形成中心开花。

  ②即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。

  ③投石问路法。与陌生人交谈,先提一些投石式的问题,在略有了解后再有目的地交谈,便能谈得较为自如。

  ④循趣入题法。问明陌生人的兴趣,循趣生发,能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事,总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。

  技巧二:讲究对话

  社交性谈话,既不同于个人的自说自话,也不同于当众演讲,而是交往双方构成的听与讲相配合的.对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话,而在于相互间的呼应。真正成功的对话,应该是相互应答的过程:自己的每一句话都应是对方上一句话的继续,对对方的每句话都应作出反应,并能在自己的说话中适当引用和重复。这样,彼此间心理上就真正沟通了。

  为了能成功地进行对话,应避免以下九种不正确的对话方式:

  (1)打断别人的谈话或抢接别人的话头,扰乱别人的思路;

  (2)忽略了使用解释与概括的方法,使对方一时难以领会你的意图;

  (3)由于自己注意力的分散,迫使别人再次重复谈过的话题;

  (4)像倾泻炮弹似的连续发问,使人穷于应付;对他人的提问漫不经心,言谈空洞,不着边际;

  (5)随便解释某种现象,妄下断语,借以表现自己是内行;

  (6)避实就虚,含而不露,让人迷惑不解;

  (7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节,使人厌烦;

  (8)当别人对某个话题兴趣盎然时,你却感到不耐烦,强行把话题转移到自己感兴趣的方面去;

  (9)将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。

  技巧三:转移话题

  在两种情况下需要转换话题:

  一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣,而对方却谈兴正浓,彼此难以谈到一块。此时,不必硬着头皮去听,而应当通过提出一个富有启发性的问题,或接过对方的某一句话,自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。这样,对方的自尊和谈兴都未受到损害,甚至还没有意识到呢!

  另一种情况是,自觉、敏感地观察对方的反应,知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。例如,当对方表现出厌倦神色时,就该"适可而止了。


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