最新银行面试问题及答案

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  一、银行面试问题及答案

  1.如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?

  答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。

  (2).要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比.

  (3).可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。

  (4).调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广.

  (5).利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。

  2.在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示?

  答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

  3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

  答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任.

  4.当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题?

  答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.

  5.你进了银行会怎么做?

  答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。

  工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.

  二、 面试普遍问题

  大多的面试是围绕自我介绍展开的提问,考官根据自我介绍的内容像聊天一样问问题,假的东西不小心就会露馅哦,所以自我介绍尽量真实,且做一些准备,比如专业知识包括哪几个方面。

  根据网上面试的基础题,233网校整理出一些考生普遍不好回答,一时之间想不出来的问题,但是问题尽量回答的真实一点,不然会给人造成一种背出答案的感觉。下面是一些套路:

  (1)你的缺点是什麽?

  我的缺点是与人接触的时候没有芥蒂,往往太容易相信别人,但是我觉得这也更容易让别人觉得我真诚。还有就是说话比较直接,容易得罪朋友,但是说的都是实话,所以平常朋友们不会太过在意反而喜欢和我在一起。(尽量说一些无伤大雅的小问题,甚至把缺点变成优点)

  (2)你的座右铭是什麽?

  我的座右铭是:只为成功找条件,不为失败找借口。

  因为人往往害怕失败,我们要善于在失败中寻找成功的条件,而不是一味的推卸责任。(不要太抽象的座右铭,也不要太偏激,解释可以扩展一下。)

  (3)你最最崇拜的人是谁?

  是我的母亲。我的母亲是一个勤劳朴实的工人,母亲对我和姐姐的期望很高,并且一直无怨无悔的付出。在我读高中的时候,父亲失业,姐姐当时在上大学,母亲一个人供2个孩子上学,很不容易,可想而知,母亲付出了多大的艰辛和努力,并且要很大的毅力。(只要是你崇拜的人都可以说,最好能够与你应聘的工作的某种精神符合)

  (4)你认为自己有什麽有点?(我们为什麽要录用你?)以下给出两种答案,任选其一或者综合起来回答都可。

  答案一:

  我不认为自己有特别突出的优点,在上学的期间最重要的收获是在做事上体现一个“勤”字,做处事上体现一个“真”字。做事上我恪守“勤”的原则,不讲条件和待遇;处事上体现“真”字,真诚的待人接物,说真话,做实事。以上两点我认为非常重要,而且这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。(最好加上:我认为银行最需要的就是求真务实的态度,等等。)

  答案二:

  首先,我的在上学期间培养了与人沟通的能力和良好的服务意识。其次,我态度严谨、认真,能够细致的完成琐碎的事情。第三,我有责任感,上进心,我的座右铭是:只为成功找条件,不为失败找借口。以上3点我认为对银行的工作很重要,是我的优势所在。

  (5)你为什麽报考我银行?

  (考生在面试前对这个公司或者银行的历史做一些了解,这样就可以有一些准备,以下用中国建设举例)

  首先,中国建设银行成立于1954年,是具有良好历史的一家银行,早在1961年,邓小平总书记就说过:“建设银行的工作很重要,是为国家看门的。”

  其次,建设银行拥有良好的管理机制。

  第三,建设银行有培养人,锻炼人,提高人的工作环境。

  基于以上3点我报考了建设银行。(最好扩展一下,多说一点)

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